Política de uso aceptable

Esta política forma parte de los Términos y condiciones y se aplica a todos los servicios de Td Soluciones digitales sac: dominios, hosting, servidores, correo y demás. Busca proteger a nuestros clientes, nuestra infraestructura y a internet en general.

1. Usos prohibidos

No está permitido usar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o que inciten a cometerlas, según la ley peruana o la del lugar donde tengan efecto.
• Publicar o distribuir material de abuso sexual infantil. Lo reportaremos de inmediato a las autoridades.
• Phishing, suplantación de identidad, fraude, estafas, esquemas piramidales o venta de productos falsificados.
• Distribuir malware, virus, ransomware o herramientas para comprometer sistemas ajenos.
• Ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos, intentos de acceso no autorizado o pruebas de penetración contra terceros sin su permiso.
• Infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual.
• Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento, o contenido difamatorio, que incite al odio o a la violencia.
• Minería de criptomonedas, proxies abiertos, servidores de juegos o procesos que consuman recursos de forma desproporcionada en servicios compartidos.
• Revender o ceder el servicio a terceros sin autorización, salvo en los planes de revendedor.

2. Correo electrónico y spam

Tenemos tolerancia cero con el spam. Está prohibido enviar correos comerciales no solicitados, usar listas compradas o recolectadas, falsificar remitentes o encabezados, o anunciar en spam un sitio alojado con nosotros, aunque el envío se haya hecho desde otro proveedor. Los envíos masivos solo se permiten a destinatarios que dieron su consentimiento y deben incluir una forma sencilla de darse de baja, conforme a la Ley N.° 28493 que regula el uso del correo electrónico comercial no solicitado.

3. Seguridad de la cuenta

Debes mantener actualizado el software de tus sitios (CMS, plugins y temas), usar contraseñas seguras y avisarnos si detectas un problema de seguridad. Si un sitio comprometido afecta a otros clientes, podremos aislarlo o suspenderlo mientras se limpia.

4. Uso de recursos

En los servicios compartidos, cada cuenta debe usar los recursos (CPU, memoria, procesos y disco) de forma razonable para no afectar a los demás. Las condiciones de cada plan se detallan en Hosting y servidores.

5. Medidas que podemos tomar

Ante un incumplimiento podremos, según su gravedad: advertirte, pedirte que retires el contenido, limitar o suspender el servicio, o darlo de baja sin reembolso. En casos que pongan en riesgo a terceros o a nuestra red actuaremos de inmediato. También podremos colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija.

6. Cómo reportar un abuso

Si detectas spam, phishing, malware u otro abuso relacionado con un servicio de TdPeru, escríbenos a [correo de abuso] indicando el dominio o la dirección IP, la fecha y hora, y las pruebas disponibles (por ejemplo, el correo recibido con sus encabezados completos). Revisamos todos los reportes.