Condiciones de hosting y servidores

Estas condiciones se suman a los Términos y condiciones y se aplican a los planes de hosting compartido, WordPress, reseller, VPS y servidores dedicados de Td Soluciones digitales sac.

1. Hosting compartido y WordPress

• Cada plan incluye los recursos indicados en su página (espacio, sitios, cuentas de correo, bases de datos y otros).
• Varios clientes comparten el mismo servidor, por lo que cada cuenta debe hacer un uso razonable de CPU, memoria, procesos y conexiones. Si una cuenta afecta el rendimiento del servidor, podremos limitarla temporalmente y te propondremos un plan adecuado.
• El espacio en disco es para los archivos del sitio web y el correo. No puede usarse como almacenamiento de archivos personales, respaldos de otros equipos ni para distribuir archivos grandes.

2. Recursos «ilimitados»

Cuando un plan indica recursos «ilimitados» o «sin medición» (por ejemplo ancho de banda o espacio), significa que no cobramos por su consumo dentro de un uso normal de un sitio web de pequeña o mediana empresa. No significa recursos infinitos: el uso sigue sujeto a la capacidad física del servidor y a la Política de uso aceptable.

3. Hosting reseller

Puedes revender el espacio a tus propios clientes con tu marca. Eres responsable ante nosotros del uso que hagan tus clientes y de darles soporte de primer nivel. Si uno de tus clientes infringe nuestras políticas, podremos suspender su cuenta.

4. VPS y servidores dedicados

• Recibes acceso administrativo (root) y eres responsable de administrar, actualizar y asegurar el sistema operativo y el software que instales, salvo en los planes administrados.
• En los planes administrados nos ocupamos del sistema operativo, el panel de control y las actualizaciones de seguridad; el contenido y las aplicaciones siguen siendo tu responsabilidad.
• No está permitido usar los servidores para minería de criptomonedas sin autorización, ataques, escaneos masivos ni envío de spam.
• Las direcciones IP asignadas son propiedad del proveedor de la red y se te asignan mientras el servicio esté activo.
• Al vencer o cancelarse el servicio, el servidor y sus datos se eliminan. Descarga tu información antes de la fecha de término.

5. Migraciones

Cuando ofrecemos migración gratuita, la haremos con el mejor esfuerzo. Debes conservar una copia de tu sitio en el proveedor anterior hasta confirmar que todo funciona correctamente.

6. Mantenimiento

Podemos realizar mantenimientos programados, que en lo posible avisaremos con anticipación, y mantenimientos de emergencia sin aviso cuando la seguridad lo requiera.